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[問題] 解決卡巴斯基資料庫已損毀,防護狀態變成立即修復
當您安裝及更新Kaspersky Anti-Virus 2009後,出現"資料庫已損毀"的問題,而防護狀態變成"立即修復"一般人可能會將它移除再重新安裝,或者認為軟體有問題。
( 維修人員:夏天 | 關鍵字:卡巴、Kav、資料庫已損毀 | 文章分類:狀況問題 )
當時我嘗試安裝移除了兩次,使我覺得不對勁,研究一下說明書,過幾分鐘,也沒有答案,最後的辦法打通電話給卡巴斯基官方客服人員(奕瑞科技-客服中心 02-2791-5365),終於有答案了,過一下下,他們寄了一封E-mail給我才解決此問題。
影響對象:Kaspersky Anti-Virus 2009、Kaspersky Internet Security 2009,包含 Kaspersky Anti-Virus 6.0 以上版本。
在此教導各位網友解決這類問題,請依循以下指示操作: