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「上班，打開電腦，刪電郵；回家，打開電腦，繼續刪電郵。」這是消基會董事長李鳳翱的一天，許多人可能跟他一樣。

消基會上月中至本月1日做網路調查，回收903份問卷發現，以一天8小時的基準來算，收到30封以下垃圾信比率為三成七；30到60封為三成三；60到100封約一成四；100封以上占一成六。

垃圾電郵中，情色廣告達九成，較去年八成七更高；購物、投資理財、行銷管理、瘦身美容也占相當比率。七成四使用者「很討厭垃圾電郵」，高達九成五民眾希望政府快點立法管理。

李鳳翱說，台灣20歲以下人口上網普及率達九成七，每天接觸這麼多色情郵件卻沒法管，「濫發商業電子郵件管理條例」草案躺在立院三年，美、日、澳、歐盟這幾年相繼立法規範，連大陸也在上個月頒布「互聯網電子郵件服務管理辦法」，成立舉報受理中心。

李鳳翱憂心「跟國外相比，台灣豈不是垃圾郵件的天堂？垃圾郵件還不更往台灣倒？」垃圾電郵不但淹沒重要郵件，也浪費時間，以一天100封、刪一封花3秒計，人們一年就浪費30小時在刪電郵，換成時薪百元工資，等於年損失3000元。

消基會指出，政府相關部門，如國家通訊傳播委員會、電信總局、金管會、法務部等，除應立法管理，也應建立友善檢舉處理機制。


擷取於...葡萄子電腦研究室的郵件