發現日期:097/01/15
發生問題:您的電腦也會像這樣,到奇摩首頁,開任何網頁都會出現Error 999.嗎?

受影響的用戶:非固定制網路用戶 (如:ADSL連線上網、第四台網路用戶、家中有裝設IP分享器等使用者)

說明原因:

從雅虎! 安全中心回答 :
         為防制廣告信及避免使用者帳號遭到暴力攻擊,使用者在進行會員登入時系統會檢察連線電腦之來源位址與登入帳號及登入次數,如發現同一IP有大量帳號登入或許多重複登入失敗的情形時,系統將會對該IP進行限制,回應---錯誤999 警告訊息。

        首先我必須告訴所有網友們,您們的電腦對於上網是正常的,由於這類問題我們已經接到好幾個客戶陳述了,經過我們一個月的觀察及確認,僅以上用戶才會發生,並不是電腦病毒的攻擊,可能是Yahoo奇摩伺服器出問題,因為只要開啟首頁後,再進入任何一個網頁且不用經過帳號密碼的確認就會發生。

       Error 999.等於一般電腦中的0x000000訊息是一樣的,所以各位網友們不用過於擔心。

以下是英譯片段:

英:Sorry, Unable to process request at this time-- error 999.
繁:抱歉,無法處理此時請求--錯誤999。

英:Unfortunately, we are unable to process your request at this time. We apologize for the inconvenience. Please try again later.
繁:不幸地, 我們無法處理您此時的請求。我們為不便道歉。請稍後再試。

英:If you continue to experience this error, it may be caused by one of the following:
繁:如果您繼續遭受這個錯誤, 它可以由一個以下原因:

英:This problem may be due to unusual network activity coming from your Internet Service Provider. We recommend that you report this problem to them. While this error is usually temporary, if it continues and the above solutions don't resolve your problem, please let us know.

繁:這個問題也許歸結於異常的網路活動來自您的網路服務提供戶。我們推薦, 您這個問題向他們報告。當這個錯誤通常是臨時的, 如果它繼續並且上述解答不解決您的問題, 請告訴我們。


中文畫面:



 

解決方法:

※以下僅適用於 Internet Explorer 6 的所有版本:

1.把滑鼠移至『Internet Explorer』→按下『滑鼠右鍵』→『內容』(如下圖)

02.接著至『一般』頁籤 → 按下『清除記錄』(如下圖)

03.這時會出現一個對話框,請按『』(如下圖)

04.然後請把滑鼠移至『畫面保留天數』的後方,讓滑鼠指標變成 I 的符號,再先選取裡面的數字。(如下圖)

05.接著把『畫面保留天數』改成 0 (如下圖)

06.把滑鼠移至『刪除Cookie』,然後按下『滑鼠左鍵』(如下圖)

07.這時會出現一個對話框,接著按下『確定』(如下圖)

08.把滑鼠移至『刪除檔案』,然後按下『滑鼠左鍵』(如下圖)

09.這時會出現一個對話框,請先勾選『刪除所有離線內容』(如下圖)

10.接著按下『確定』(如下圖)


※此動作可能會讓您的電腦暫時失去回應或當機的現象,請耐心等候。

11.接著按下『套用』(如下圖)

12.最後再按下『確定』(如下圖)

※以下僅適用於 Internet Explorer 7 的所有版本:

1.把滑鼠移至『Internet Explorer』→按下『滑鼠右鍵』→『內容』(如下圖)

02.接著至『一般』頁籤→按下『刪除』。(如下圖)

03.然後按『全部刪除』。(如下圖)

04.這時會彈出一個對話框,請將『也刪除附加元件所儲存的檔案及設定』打勾。(如下圖)

05.然後按『』。(如下圖)

06.接著按『關閉』。(如下圖)

07.最後按『確定』即可。(如下圖)

 

※以上僅能幫您暫時解決此問題,真正要解決必須等候Yahoo伺服器的問題排除。


經過以上的說明之後,不要再告訴工程師說:『無法顯示網頁』會造成誤判ㄛ.... >.<

 

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