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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:ActiveX、IE、Facebook、無法安裝、無法進入遊戲 | 文章分類:狀況問題 )

有一次我在幫客戶解決Facebook上的AVA Online 無法進行遊戲, ActiveX一直無法安裝,最後慢慢開ActiveX設定,才被我發現到的!!

發生時間:2012-02-09 AM 09:12 編號:IT590902
最後更新:2011-02-12 PM 21:30 類別:網際網路

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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:google、文件無法下載 | 文章分類:狀況問題 )

當您從google文件下載檔案時,突然發生Internet Explorer無法下載,可能大部份的用者都放棄檔案,或者找尋有無解決之道。 

發生時間:2011-06-12 AM 10:12 編號:IT590901
最後更新:2011-06-16 PM 22:30 類別:網際網路
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一、徵狀

( 維修人員:夏天 | 關鍵字:文書處理、KB2543241、、MS-Office、安全性更新 | 文章分類:狀況問題 )

發生時間:2011-04-13 PM 16:19 編號:IT590900
最後更新:2011-05-29 AM 02:30 類別:文書處理

上圖訊息:
  
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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:文書處理、Word、MS-Office | 文章分類:狀況問題 )

字型為標楷體,字體大小為12,縮放大小為110%以上則發生字體稍有模糊的現象,因為顯示平滑的關係造成文字有一點模糊,對於年紀較高者或老花眼的使用者較吃力。
 
發生時間:2011-04-06 AM 00:08 編號:IT590899
最後更新:2011-05-14 AM 02:30 類別:文書處理

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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:Windows XP、瀏覽器、Internet Explorer、Firefox  | 文章分類:狀況問題 )

因安裝新的瀏覽器導致預設值被更改,本文以圖解方式教各位網友設回預設 Internet Explorer 瀏覽器。

發生時間:2010-07-15 PM 07:30 編號:IT590898
最後更新:2010-07-20 PM 00:00 類別:網際網路

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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:Windows XP、Youtube、Internet Explorer  | 文章分類:狀況問題 )

當網頁影片播畢後,網頁異常顯示,有時連整個網頁都錯亂,可能發生編碼問題。

發生時間:2010-05-01 PM 05:43 編號:IT590897
最後更新:2010-05-19 PM 00:12 類別:網際網路

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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:Internet Explorer、安全性憑證、錯誤、過期 | 文章分類:狀況問題 )

當開啟 Internet Explorer時,出現『網站顯示安全性憑證有錯誤』或『過期』等訊息。

發生時間:2010-01-30 AM 11:23 編號:IT590851
最後更新:2010-04-13 PM 11:32 類別:網際網路

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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:Windows XP、序數 325、找不到 Ordinal | 文章分類:狀況問題 )

當開啟 Internet Explorer或按下滑鼠時,出現『序數325 無法在動態連結程式庫 SHDOCVW.dll 上找到。』的訊息。

發生時間:2010-01-20 PM 07:35 編號:IT590823
最後更新:2010-04-07 PM 09:05 類別:網際網路

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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:Windows XP、Generic Host Process for Win32 | 文章分類:狀況問題 )

在Microsoft Windows XP Service Pack 2中,當您開機到桌面時,會出現錯誤"Generic Host Process for Win32"關閉之訊息。(如同上圖)

發生日期:2007-08-24 PM 06:15
最後更新:2009-08-19 AM 01:05
發生原因: IMallocSpy 偵錯介面的應用程式可能會遇到堆積損毀。

發生版本:Windows 2000/2003/XP
解決方法:

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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:Internet Explorer、IE、關閉 | 文章分類:狀況問題 )

當您開始使用Internet Explorer 後,會一直安裝嵌入式元件,如:Java、Flash Player……等,或許更新軟體時發生的,可依循下列方法找出問題所在,並且嘗試解決。

影響對象:Internet Explorer 使用者
發生版本:Internet Explorer 5.0 以上
發生原因:可能是Internet Explorer嵌入式元件發生問題或損毀。

解決步驟如下:

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( 維修人員:夏天 | 關鍵字:Adobe Reader、PDF、無法辨識 | 文章分類:狀況問題 )

        許多使用者都可能發生這樣的困擾,只要碰到Adobe Reader更新時,PDF檔就會無法辨識,也會誤以為閱讀軟體壞了。

發生問題:PDF檔案突然在Windows裡,無法辨識。

原因:

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當您安裝及更新Kaspersky Anti-Virus 2009後,出現"資料庫已損毀"的問題,而防護狀態變成"立即修復"一般人可能會將它移除再重新安裝,或者認為軟體有問題。

( 維修人員:夏天 | 關鍵字:卡巴、Kav、資料庫已損毀 | 文章分類:狀況問題 )

當時我嘗試安裝移除了兩次,使我覺得不對勁,研究一下說明書,過幾分鐘,也沒有答案,最後的辦法打通電話給卡巴斯基官方客服人員(奕瑞科技-客服中心 02-2791-5365),終於有答案了,過一下下,他們寄了一封E-mail給我才解決此問題。

影響對象:Kaspersky Anti-Virus 2009、Kaspersky Internet Security 2009,包含 Kaspersky Anti-Virus 6.0 以上版本。

在此教導各位網友解決這類問題,請依循以下指示操作:

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( 擷圖 / 文:夏天 | 關鍵字:亂碼信件 | 文章分類:狀況問題 )

當您收到某個合法網站(非色情、廣告、病毒)的亂碼信件,您會怎麼辦?

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您知道有哪些軟體有支援Vista嗎?

 

2008/04/08 更新表格-針對各項類別更新(增加31套軟體)
2007/09/23 整理發佈。 

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發生日期:097/03/02 PM21:03
發生問題:Adobe Photoshop 開啟CR2檔案會發生錯誤

原因:

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發現日期:097/01/15
發生問題:您的電腦也會像這樣,到奇摩首頁,開任何網頁都會出現Error 999.嗎?

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發生時間:2008/01/10 PM 18h
       
        今天開啟Internet Explorer進入Yahoo!雅虎首頁時,卡巴斯基偵測到木馬病毒或惡意代碼之類的訊息!!

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今天我上雅虎首頁,發現我的電腦中毒了! (如下圖)

        一開始是我的客戶抱著電腦給我維修並告知我,只要點Internet Explorer上奇摩站,防毒軟體就馬上出現警告;我詳細看了一下,有以下二個可能性:

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發生日期:095/11/24 PM21:03
發生問題:在裝置管理員出現無法辨識裝置
原因:裝置管理員會顯示安裝在 Microsoft Windows XP 電腦上的所有裝置清單。

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        以往想要燒錄ISO檔,都要另外安裝燒錄程式,如Nero。後來Windows XP雖有燒錄功能,但仍不支援ISO的燒錄。網路上有人開發了名為「ISO Recorder」的Powertoy,可以利用Windows XP的燒錄功能來燒錄ISO檔,甚至製作ISO映像檔。

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